大数据有利有弊 卫浴企业需找准消费需求　-

目前，卫浴行业经过三十余年的发展，也经历过重大的变革，比如对于互联网的运用以及电商的发展，当前卫浴企业的外部环境正在发生重大的变化，深刻的影响着所有卫浴企业的经营行为。移动互联网彻底打破郑州军海医院官方网了信息壁垒，让卫浴营销模式更加多元化，其中大数据营销更是将精准营销发挥到了极致。

大数据有利有弊

大数据是一个目前被广泛炒作的概念，一般指规模巨大的资料，需要在合理时间内撷取、管长沙那里看癫痫病最好理和处理，然而这是一个抽象的概念，所涉及的应用范围又十分地广泛，以致于不为人们所深刻认识。不少卫浴企业虽然有对大数据的基本认知，但在应用方面，仍然是不够深入的。

“大数据”存在的初衷，是希望通过获得大量的用户行为数据，进行精准的分析，可以更加高效地为用户服务。但卫浴企业也北京治癫痫病最好医院要意识到，大数据是一把双刃剑：一方面，大数据的客观性让不少决策者能够更加理性地作出最正确的决定。

另一方面，“大数据”在为各行各业提供更加精准更加客观的数据分析的同时，所搜集的用户数据也成为了一个具有价值的“整体”，无论是用户隐私还是数据本身的利用，都成为了具有争议的“灰色地带”。

卫浴企业需挖掘消费需求

那么卫浴企业在运用大数据之时，就必须找准侧重点，同时做好信息安全保护。在产品创新和资源配置方面，大数据可以帮助卫浴企业及时深入的了解自身的运营情况，辅助改造和优化业务管理流程，改善运行效率，提高产品创新速度，更有效的去开展绩效管理和资源配置。除此之外，大数据还可以应用于对客户流失的预判以及打造增值服务等等，可全面提高企业的服务和能力。

在客户营销方面，卫浴企业可以运用大数据收集和掌握广泛的信息，扩大到电子商务、社交媒介、多终端等一切可以渗透到客户生活中林林总郑州军海医院靠谱不总非结构化信息，基于这些信息可以为客户构建崭新的360度的画像。分析力度将从原有的客户群更加精细到每个客户个体分析，洞察客户的情感、情绪，预测客户的期待，并及时的组织好相匹配的产品与个性化的服务，从而快速响应客户的需求。

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