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家具以旧换新缘何让商家频叫苦

北京推行家具以旧换新试点得到了广大消费者的认同,但是,记者在走访中发现,部分商家对这项活动并不待见,多数销售人员都会热情地向顾客推销店内的打折促销活动,而不愿主动提及以旧换新。商家为何对这项旨在拉动内需的惠民政策反应冷淡?记者对此进行了深入采访。

以旧换新真的很麻烦记者了解到,在此次推出家具以旧换新活动之前,北京有多家卖场已经进行过类似的活动,商户参加活动没有任何负担。可是,如今商户们纷纷表示参加以旧换新真的很麻烦。

以集美家居为例,以前给消费者提供的5%补贴全部由卖场负责,同时卖场还负责对旧家具进行评估、回收,商户的工作流程几乎没有发生任何改变。而此次 以旧天津治疗癫痫中医院换新活动推出后,有商家向记者表示:我们要负担以旧换新补贴10%中的2.5%,还要为消费者拆解、拉回旧家具,成本增添了很多,而且还耽误了工作 效率。

据北京市商务委公示,此次家具以旧换新的补贴比例为新购家具价格的10%,其中政府和家具销售企业各补贴5%。由于北京市商务委没有明确规最新治疗癫痫方法定家具销售企业到底指的是卖场还是商户,因此多数卖场规定,5%的补贴由卖场和商户各负担2.5%。

城外诚家居某商家对记者说:以前我们只要把家具给客户送到家里就可以了,但是现在还要将客户的旧家具拉回来,放到城外诚的仓库里。以前我们一车可以拉10件家具,送给10个客户,现在就不能这样顺利进行了。

北京市商务委规定,企业在送新家具的同时拉走旧家具,如果新旧家具不在同一地点,可以有偿对消费者进行服务。但是,记者了解到,目前一般都由厂商送 货,如果新旧家具不在同一地方,很少有商家愿意进行有偿服务,只能请消费者自行将旧家具送到指定回收地点。一辆车、4个工人,一天送家具的成本大概要 1000元。因此,大部分企业都不愿意上门回收旧家具,这也是情理之中的事。一位不愿透露姓名的厂家代表对记者说。

与店内的促销活动相冲突家具以旧换新和店内的促销活动,您愿意参加哪一个?相信这是令许多消费者纠结的一个问题。而商家同样面临这样的问题:是参加以旧换新还是推出自己的打折促销活动对促进销售有利?

11月3日,记者来到红星美凯龙北五环店,恰逢卖场两周年店庆,推出了为期两天的购物满2000元返300元的促销活动。

在一家实木家具品牌店,记者询问一位顾客是否冲着以旧换新的政策前来购物,她表示:从新闻中看到了这个政策,但是今天过来的主要原因还是店内活动的让利幅度比较大。我刚才问了一下,如果参加卖场的促销活动,就不能参加以旧换新了。

记者随后走访了几家商户,在一家欧美家具店,销售人员热情地向记者推销店内的产品。她坦言,红星美凯龙北五环店开业以来人流一直不多,所以促销力度 相对较大。她告诉记者:我们最低可以打到7.5折,还可以参加卖场的店庆活动。她明确表示:本店不参加以旧换新,因为不能两个活动都参加。而店庆活 动是卖场要求必须支持的,一年就这一次,一次就两天。如果以旧换新与店内的活动相冲突,我们只能放弃以旧换新。说白了,我们更愿意推出自己的促销活 动,因为店内的活动让利更直接、更实惠,也没什么麻烦的手续,非常省事儿。左右沙发的销售人员直言不讳地对记者表示。

推行明码实价有难度北京市商务委明确规定,参加以旧换新的家具企业必须明码实价、明折明扣,不得议价,不得随时或变相提价,还规定销售企业须将新家具的类别、品牌、型号、销售发票序列号、销售价格、垫付补贴金额等相关信息录入北京市家具以旧换新信息管理系统天津治疗癫痫中医院

明码实价意味着商品不可虚标价格,随意打折,对于遏制家居市场价格乱象有一定作用,也是家具以旧换新的基础。但是,家居行业推行明码实价难度不小。 北京市家具协会相关负责人指出,家具行业虚标高价的现象比较严重,看似给了顾客很大的议价空间,但实则羊毛出在羊身上,买的不如卖的精。如果家具以旧换新 没有明码实价作为基础,商家就极有可能提升价格,将补贴费用转移到消费者身上。

据记者了解,早在本次政策出台之前,居然之家、蓝景丽家等卖场就已经建立起明码实价系统。以居然之家为例,今年3月10日,其便在北四 环店正式启动同一品牌同一价的制度,消费者在居然之家购物后一周内,如果发现所购商品(同品牌、同规格、非处理品)的价格高于京城其他零售卖场,高出 部分由居然之家双倍返还。

从记者近期的走访来看,仅有少数卖场实行了明码实价,多数卖场只是做出口头承诺,并未真正落实到位,而明码实价的规定让部分商家对参与家具以旧换新 表现消极。对此,北京家居市场协会秘书长刘晨坦言,家具行业要想做到真正的明码实价有难度,毕竟家具行业品牌多,竞争激烈,消费者习惯了货比三家,以砍价 的方式购买家具。卖场如果坚持明码实价,那么家具的经销商、厂家的利益均有可能最新治疗癫痫方法受到影响。


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